Termos e Condições de Compra para o Sistema de Presentes de Star Citizen
Devido à natureza do Sistema de Presentes de Star Citizen, que permite que um item seja presenteado APENAS UMA (1) vez e depois vinculado à conta do comprador, NÃO ACEITAMOS QUALQUER TIPO DE DEVOLUÇÃO OU REEMBOLSO POR QUALQUER MOTIVO, a menos que consigamos confirmar uma falha na entrega da nossa parte e cancelar com sucesso o link do presente antes que ele seja reivindicado pelo comprador.
ATENÇÃO: antes de clicar em “Claim” (no email), confira se está logado na conta RSI correta. Após o Claim, o item fica vinculado à conta que o aceitou. A entrega será considerada finalizada e não poderá ser cancelada, revertida ou reembolsada por esta loja.
Uma vez que um item tenha sido reivindicado, ele sai permanentemente do nosso inventário digital e não teremos mais controle sobre ele. No momento em que um COMPRADOR clicar e/ou reivindicar um link de presente, é responsabilidade do COMPRADOR entrar em contato com a Cloud Imperium Games para resolver qualquer problema relacionado à conta ou ao presente, caso surjam novos problemas.
Nos reservamos o direito de cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo alterações repentinas de preço por parte da CIG.
Se qualquer tentativa de entrega de um item digital ao COMPRADOR falhar ou não puder ser completada por qualquer motivo, nos reservamos o direito de entrar em contato com o COMPRADOR para obter informações atualizadas. Se, após isso, a entrega ainda não puder ser realizada devido a circunstâncias imprevistas ou externas, a transação será cancelada, o link do presente será invalidado e o custo da transação será devolvido ao COMPRADOR somente depois que conseguirmos reobter os itens do Sistema de Presentes de Star Citizen.
Se o cancelamento do pedido for solicitado pelo comprador e a transação tiver sido realizada via um gateway de pagamento que não reembolsa as taxas, o reembolso será realizado subtraindo as mesmas.
Se o cancelamento for solicitado pelo comprador e aceito, será cobrada uma taxa de reestoque de 50%, que será descontada do valor reembolsado.
Notas Importantes
- Valor de Derretimento: Quando ativos como naves e veículos são rotulados como ‘CCU’ed’, isso significa que foram montados utilizando upgrades com desconto de Warbond. Consequentemente, seu valor de ‘derretimento’ – a quantidade equivalente de créditos RSI que você poderia receber em troca – será menor do que o preço de varejo atual.
- Valor de Upgrade: Isso não afeta o valor potencial de upgrade do item. O valor para upgrades sempre corresponde ao valor total de varejo do item na loja RSI.
- Troca por Créditos RSI: Se optar por trocar o item por créditos RSI, o valor recebido será menor do que o valor de varejo devido à compra inicial com desconto. Não aprovaremos solicitações de reembolso com base no valor de derretimento de itens CCU’ed sendo menor do que o preço de varejo.
- Disponibilidade para Voar: Nem todas as naves e veículos que vendemos estão disponíveis para voar imediatamente e alguns estão em desenvolvimento ativo. Nesse caso, você receberá uma nave ou veículo de empréstimo até que a nave/veículo seja adicionado ao jogo pela CIG.
- Responsabilidade por Erros: O Impound não se responsabiliza por quaisquer erros que o COMPRADOR possa cometer durante o processo de compra. Qualquer tentativa de fraude resultará no reporte e banimento das contas do COMPRADOR no HangarEstelar, na RSI e no gateway de pagamento, com base em nossos sistemas de prova de entrega, e será reportado às autoridades competentes.
Isenção de Responsabilidade
O jogo Star Citizen está em fase de desenvolvimento alfa e pode conter vários erros e bugs (incluindo nas naves). O Impound não se responsabiliza pelos erros do desenvolvedor do jogo. No desenvolvimento de Star Citizen, os criadores do jogo podem usar um processo de balanceamento em suas naves digitais, veículos ou itens. Durante o processo de balanceamento, os desenvolvedores (Cloud Imperium Games) podem alterar, a seu critério, qualquer característica das naves, veículos ou itens e qualquer variação de seu conjunto completo (conteúdos, pacotes de jogo, armas, equipamentos, módulos, etc.), com ou sem notificação.